九城CEO: 产品信任危机引发B2B变革

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作者：佚名行业动态来源：管理学家网点击数：更新时间：2007-10-30

　　　　　　　 “中国遭遇产品‘质量危机’，会引发B2B产业的深刻变化，B2B网站将向专业化不断演进。”九城集团CEO王双昨日在北京举行的2007互联网大会上表示。九城旗下的B2B网站沱沱网推出了以质量筛选为核心的B2B搜索平台，利用这样一个平台，九城希望沱沱网成为采购商深度信赖和长期依赖的搜索平台和工具。 中国产品遭遇信任危机 宠物毒粮、二甘醇牙膏，轮胎脱落、玩具召回……从今年春天以来，一系列与“中国制造”产品有关的质量安全事件成为海内外关注的焦点。王双表示，中国出口产品的信用和形象都受到了严重的损害和威胁，政府已经充分地认识到这一点，并将展开为期四个月的中国产品质量风暴行动。 “这意味着长期为中国GDP做出巨大贡献的中国制造业遇到了前所未有的信任危机。”王双表示，实际上中国的产品质量问题并没有像海外媒体渲染的那么严重，中国的产品质量并不差。统计数据显示，中国对美出口食品合格率是99.1%，比同期中国进口的美国食品的合格率还高了0.01个百分点。但是为什么中国产品一旦出现问题，海外媒体就揪住不放，开始强烈谴责甚至诋毁中国产品的质量？为什么一些海外企业出现了苏丹红、问题奶粉等质量问题后，依然威风不减呢？王双指出，这种现象的出现，不排除贸易摩擦或者贸易政治化一些因素，但是中国制造和出口产品的环节存在很多典型问题，如质量战略、质量标准、质量信息和验证手段的不足。 B2B网站迎来机遇 “建立质量风险控制体系，向大家做出正面宣传，这才是消除质量危机的根本出路。”王双指出，很多中国企业尤其是中小企业，不太注意建立质量监控体系并向外界作出正面宣传，所以中国产品常常不能取信于人。王双表示，“变革和挑战同时也是机遇。”为了解决采购风险，九城旗下的B2B网站沱沱网推出了以质量筛选为核心的B2B搜索平台，九城称之为“VV模式”。利用这样一个模式，九城希望沱沱网成为采购商深度信赖和长期依赖的搜索平台和工具。王双认为，质量监控体系的核心就是体系建设，从产品设计、原材料进厂、生产加工、销售、售后服务等全过程的监控、服务，就是这种体系的典型代表。无论是一个链条还是一个网络，质量监控的宗旨就是两个方面，一是建立一个完善的体系，从根本上保证产品质量；二是按国际规则，正面宣传中国产品的质量，建立起中国产品的信誉。王双表示，成功的B2B网站有两点最终的追求，一是采购前的筛选成本最小化，二是采购以后成交风险最小化。国外买家向中国中小企业采购产品，质量是核心问题。沱沱网为了解决质量采购风险，通过对质量的反复剖析，提出三大增值服务，即搜索算法、企业的质量风险控制及网上验证质量。王双表示，评估质量是国际买家最为关注而且耗时最大的一项专业评估方法，将对B2B产业产生非常深远的影响。来源：中国证券报　　

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