国家邮政局:5月快递申诉率创五年来新低

918博天堂 2018-06-13 00:14 阅读:195

  918博天堂北京6月12日电 克日,国度邮政局宣布《2018年5月中国快递成长指数陈诉》显示,2018年5月,,中国快递成长指数为171.2,同比提高33.7%;快递处事质量指数为229.4,同比提高58.4%,增速再次高出成长局限指数增速,对总指数增长孝敬率高出50%。

  详细来看,5月份,快递成长局限稳步提高,日均快件处理惩罚量1.35亿件,比4月增加1000万件;快递市场会合度逐月晋升,估量1-5月快递与包裹处事品牌会合度CR8为81.5,比1-4月提高0.4个百分点,行业进入局限化向会合化演进的整合阶段。

  与此同时,快递处事公家满足度、72小时准时率和有效申诉率同步改进。从分项指标看,公家满足度78.1分,同比提高1分;72小时准时率76.5%,同比提高3个百分点。 这也是5年来,快递有效申诉率首次降到百万分之二以下。

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