陕西市场监督管理局:退金融服务费不限时间、品牌

918博天堂 2019-04-18 02:33 阅读:50

新京报讯 昨日(4月16日),西安疾驰女车主与疾驰方告竣了息争协议,疾驰方同意为其换车、退还金融处事费等。新京报记者致电陕西省市场监视打点局12315投诉热线,客服人员称,商家收取金融处事费行为不公道,今朝已收到通知,所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融处事费的车主,都可找商家协商退费。

记者询问退还金融处事费是否有限制,客服人员称,退还金融处事费没有时间、品牌限制,“岂论是几年前购置、什么品牌车辆,只要被商家收取了金融处事费,都可以退”。

客服人员还暗示,近期接到多起关于金融处事费的退款投诉,投诉案例中,消费者被收取金融处事费少则2000余元,多则上万元。岂论消费者是否知晓购车贷款由第三方公司垫付,只要收取了金融处事费,,消费者可与商家协商退费,若商家不肯退款,可拨打12315热线投诉或走法令途径。

陕西市场监视打点局:退金融处事费不限时间、品牌

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